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Políticas de Privacidad

  1. INTRODUCCIÓN

En Hero-ODS respetamos la privacidad de nuestros usuarios y protegemos la información personal que nos proporcionan a través de nuestro sitio web www.biopharvet.com.

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos respecto al tratamiento de su información. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las condiciones aquí descritas.

  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente al completar formularios o solicitar información, como:

  • Nombres y apellidos.
  • Empresa o institución.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Ciudad o país.
  • Cualquier otro dato que decida compartir.

Asimismo, recopilamos información técnica de forma automática, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación, con fines estadísticos, de seguridad y mejora del sitio web.

  1. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar la navegación, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y optimizar su funcionamiento.

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  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La información recopilada se utiliza para:

  • Atender consultas y solicitudes.
  • Brindar información sobre nuestros productos, servicios y actividades.
  • Mantener comunicación con los usuarios.
  • Enviar información comercial cuando exista autorización.
  • Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales.
  1. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.

Podremos compartir información únicamente con proveedores que prestan servicios tecnológicos o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

  1. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS

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  1. COMUNICACIONES

Con su consentimiento, podremos enviar información institucional, promociones, novedades o noticias relacionadas con nuestros servicios.

Usted podrá solicitar la suspensión de estas comunicaciones en cualquier momento.

  1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.

  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal.

  1. DERECHOS DEL TITULAR

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento conforme a la legislación vigente, comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto indicados al final de esta política.

  1. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

  1. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios serán publicados en esta misma página.

  1. LIBRO DE RECLAMACIONES

En cumplimiento de la normativa vigente, ponemos a disposición de nuestros usuarios el Libro de Reclamaciones , mediante el cual podrán presentar sus reclamos o quejas relacionados con los productos o servicios ofrecidos. Para acceder a él y registrar una solicitud, pueden ingresar a la sección Libro de Reclamaciones aquí: https://hero-ods.com/libro_de_reclamaciones/

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

El tratamiento de los datos personales se rige por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables en el Perú.

  1. CONTACTO

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede comunicarse con nosotros:

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Biaxial S.A.C.

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